Азартная платформа соблюдает политику KYC. В рамках нее от игроков требуется пройти верификацию. Новичкам полезно прочитать статью про особенности данной процедуры. Они узнают все нюансы верификации в Комета и сумеют успешно идентифицировать свои данные на платформе. Впоследствии они смогут быстро выводить деньги.
Этапы процедуры верификации в Комета
Оператор заботится о личных и контактных данных пользователей. Официальная страница азартной платформы защищена протоколом HTTPS и 128-битными ключами шифрования.
Клиенты могут пройти процедуру KYC. Тем самым они подтверждают свое совершеннолетие и отсутствие мошеннических намерений. Администрация казино убедится в том, что посетитель не планирует отмывать деньги с помощью азартной платформы.
Далее рассказано, как пройти верификацию в Kometa. Перечислены требуемые документы и сведения. Рекомендуется прочитать про них перед регистрацией на азартной платформе, пополнением баланса и началом игры.
Проверка телефона и email
Контактные данные указываются при регистрации. На платформе есть 2 способа создания профиля:
- По номеру мобильного телефона.
- По адресу электронной почты.
Потребуется указать email или номер телефона, а также придумать сложный пароль. Если пользователь нашел промокод, то он вправе активировать комбинацию при создании учетной записи.
Новому клиенту придет письмо или SMS со ссылкой. Следует перейти по ней для завершения регистрации.
Клиент окажется в созданном профиле. В Личном кабинете можно верифицировать телефон или email. Следует ввести контакты в соответствующее поле и нажать на кнопку «Подтвердить».
Проверка документов
Данная процедура проводится в отдельной вкладке. Следует кликнуть по иконке профиля и выбрать нужный пункт в выпадающем списке.
На странице «Верификация документов» необходимо загрузить несколько типов изображений. Они перечислены в таблице.
| Вид документа | Подробности |
| Подтверждение личности | Подойдут паспорт или ID-карта. Имя и фамилия клиента должны быть отчетливо видны. |
| Селфи с паспортом или ID-картой | Следует сфотографировать себя с документом, удостоверяющим личность. Должны быть видны лицо игрока, а также его имя и фамилия. |
| Подтверждение адреса | Потребуется счет за услуги ЖКХ. |
По умолчанию все кнопки для загрузки документов находятся во вкладке «Необязательные». Если служба безопасности потребует пройти идентификацию личности, то они переместятся в раздел «Текущие задачи».
Проверка платежного средства
На сайте разрешено подтвердить банковскую карту или электронный кошелек. Транзакции с применением идентифицированного метода будут проходить быстрее. Посетителю не придется тратить время на дополнительные проверки.
Чтобы подтвердить банковскую карту, необходимо сделать селфи с ней и загрузить файл на сайт. На изображении должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера.
При верификации электронного кошелька потребуется скриншот Личного кабинета в платежном сервисе. Если клиент не подтвердил персональные данные, то понадобится сделать фотографию паспорта на фоне профиля.
Сроки прохождения процедуры KYC
Проверка личности занимает до 24 часов. Клиента оповестят о ее результатах.
Во вкладке с процедурой есть раздел «История». В нем перечислены все загруженные пользователем документы. Также на данной странице отображается статус проверки.
Что делать, если возникли сложности с верификацией
При трудностях во время процедуры KYC клиентам нужно обратиться в службу поддержки. Она работает круглосуточно. Есть 2 способа связаться с менеджерами саппорта:
- Нажать на кнопку «Поддержка 24/7» в верхней части сайта. Откроется окно онлайн чата.
- Найти адрес электронной почты в футере главной страницы. Необходимо скопировать его и вставить в сервис для отправки email.
При коммуникации с сотрудниками службы поддержки следует быть вежливым. Не нужно оскорблять собеседников и применять ненормативную лексику. Это не поможет решить проблему. Помимо того, есть риск блокировки аккаунта за нарушение правил азартной площадки. Следует предоставить всю необходимую информацию, в том числе приложить скриншоты и документы.